还有,为什么你发现那些事情以后没有向我报告,没有杀一儆百,以儆效犹?”
鲁末末愣了:“你那么忙,我也不想这些小事让你分心,我这儿能处理的,也就处理掉了,你是为了这个向我郑重提出批评的吗?”
张慕摇摇头:“我要跟你说的是你业务管理部内部管理的问题,你自己很硬气,我相信不会有问题,可是你能保证你现在的每一个下属都那么硬气吗?
我告诉你吧,有些人就在利用你要求每一个业务都严格甄别这点小职权在卡业务员,虽然也许就是请客吃饭唱歌收个小礼物,但是千里之堤,毁于蚁穴,这种事情会做大的。
接下去,你们业务管部的权限可能会更大,涉及到的东西会更广泛,所以你必须把这个门给我关紧了,绝对不允许出现类似情况。
当然我也会一些手段,让业务员对你的们的服务态度和服务质量进行监督,必要是可以投诉。
我丑话说在前面,如果那些投诉最后被证实是确有其事,那我会毫不客气的挥刀子,包括你,肯定也会受到牵连。
所以这些天你赶紧去内部好好清理一下,你认为不要的人,趁这次改革,你就全部列出来,我一次性全部扫到业务部门跑业务去。
另外你业务部也得有一个管理团队,光靠你一个人太辛苦了,如果你兼了董事长助理以及业务管理部总经理的职务,就好好特色一个副经理,让他平时盯着点,不要让你背黑锅。”
鲁末末恨的牙痒痒:“这群很爱贪小便宜的小王蛋,我都三令五申不许徇私舞弊了,居然还敢在我的眼边子底下玩花样,真把我当啊?
小慕我向你保证,在新的架构形成之前,我一定把部门好好的清理一遍,确保没有人再敢打这种小算盘。”
张慕点点头:“行,你既然有数了,剩下的事情你就自己清理干净吧。
我跟你说,你不能光靠让他们自律,权力是个好东西,只要能够用以交换利益的,谁都想让它发挥点价值,所以你得把权力关到笼子里。
当然你的业务部里确实需要有权力,但这个权力必须集中在你手中,绝对不能分散,更不能被用来交易,这也是我这次业务体制改革的真正核心。
总之你不能光口头讲讲,一定得点措施,并且要落到实处,落实到人头,别让管理部出现管理问题,否则不光你的管理成了笑话,连我的这整套改革方案都会被人看不起。
末末,你的表现很好,现在连集团公司都开始有人在关注你,你的未来是要大用的,千万不要被这种小事情染上污点。”
张慕说的认真,鲁末末有点尴尬,毕竟自己虽然立意不错,但矫枉过正,以至于手下滋生纵横,确实应该被批评。
鲁末末愣了:“你那么忙,我也不想这些小事让你分心,我这儿能处理的,也就处理掉了,你是为了这个向我郑重提出批评的吗?”
张慕摇摇头:“我要跟你说的是你业务管理部内部管理的问题,你自己很硬气,我相信不会有问题,可是你能保证你现在的每一个下属都那么硬气吗?
我告诉你吧,有些人就在利用你要求每一个业务都严格甄别这点小职权在卡业务员,虽然也许就是请客吃饭唱歌收个小礼物,但是千里之堤,毁于蚁穴,这种事情会做大的。
接下去,你们业务管部的权限可能会更大,涉及到的东西会更广泛,所以你必须把这个门给我关紧了,绝对不允许出现类似情况。
当然我也会一些手段,让业务员对你的们的服务态度和服务质量进行监督,必要是可以投诉。
我丑话说在前面,如果那些投诉最后被证实是确有其事,那我会毫不客气的挥刀子,包括你,肯定也会受到牵连。
所以这些天你赶紧去内部好好清理一下,你认为不要的人,趁这次改革,你就全部列出来,我一次性全部扫到业务部门跑业务去。
另外你业务部也得有一个管理团队,光靠你一个人太辛苦了,如果你兼了董事长助理以及业务管理部总经理的职务,就好好特色一个副经理,让他平时盯着点,不要让你背黑锅。”
鲁末末恨的牙痒痒:“这群很爱贪小便宜的小王蛋,我都三令五申不许徇私舞弊了,居然还敢在我的眼边子底下玩花样,真把我当啊?
小慕我向你保证,在新的架构形成之前,我一定把部门好好的清理一遍,确保没有人再敢打这种小算盘。”
张慕点点头:“行,你既然有数了,剩下的事情你就自己清理干净吧。
我跟你说,你不能光靠让他们自律,权力是个好东西,只要能够用以交换利益的,谁都想让它发挥点价值,所以你得把权力关到笼子里。
当然你的业务部里确实需要有权力,但这个权力必须集中在你手中,绝对不能分散,更不能被用来交易,这也是我这次业务体制改革的真正核心。
总之你不能光口头讲讲,一定得点措施,并且要落到实处,落实到人头,别让管理部出现管理问题,否则不光你的管理成了笑话,连我的这整套改革方案都会被人看不起。
末末,你的表现很好,现在连集团公司都开始有人在关注你,你的未来是要大用的,千万不要被这种小事情染上污点。”
张慕说的认真,鲁末末有点尴尬,毕竟自己虽然立意不错,但矫枉过正,以至于手下滋生纵横,确实应该被批评。